开云官网隐私政策

生效日期：2026年02月27日
最后更新日期：2026年02月27日

欢迎使用开云官网-kaiyun.com官方平台与登录入口（以下简称“本平台”或“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过数据智能与技术创新，在为您提供安全、便捷、流畅的登录入口、官方平台访问及移动端应用下载服务的同时，保护您的隐私与数据安全。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问gateway-e-kaiyun.com域名下的网站、使用我们的登录服务或下载我们的移动应用时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策的规定处理您的相关信息。如果您不同意本政策的内容，请立即停止访问或使用我们的服务。

1. 我们如何收集您的信息

为了向您提供核心的平台接入、账户管理及版本更新服务，我们会在您主动提供、使用服务过程中以及通过自动化技术收集必要的信息：

• 账户与身份信息：当您通过本平台登录入口访问相关服务时，我们可能会收集您用于登录的账户名、手机号码、邮箱地址以及您设置的密码（经加密处理）等，以完成身份验证和账户安全管理。
• 设备与日志信息：为保障服务的安全稳定运行，并优化您的访问体验，我们会自动收集您设备的型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、服务日志信息（如操作记录、崩溃报告）以及您请求的页面URL。
• 下载与使用行为信息：当您通过本平台获取开云官网手机版下载链接或体验最新版本时，我们会记录下载请求的来源、下载状态、应用版本号以及为分析服务性能与功能使用情况而收集的匿名化操作数据。
• 联系方式：当您通过提供的联系邮箱与我们沟通时，我们会收集您的邮箱地址及通信内容，以便为您提供支持与反馈。

2. 我们如何使用您的信息

我们基于数据驱动的理念，将收集的信息用于以下目的，以提升服务的智能化与个性化水平：

• 核心服务提供：使用您的账户信息完成登录验证，确保您安全、便捷地访问官方平台；处理您的下载请求，准确提供最新版本的移动应用下载链接。
• 服务优化与体验提升：分析设备信息、日志及使用行为数据，诊断并解决技术问题，优化服务器配置，提升平台响应速度与下载稳定性；通过算法分析匿名化的聚合数据，了解功能使用偏好，驱动产品迭代与更新，为您带来更流畅的操作体验。
• 安全与风险防范：利用IP地址、设备标识符及登录日志，监测、防范和打击可能存在的欺诈行为、账户盗用、网络攻击等安全风险，保障您和我们的服务安全。
• 通信与支持：通过您提供的联系方式，响应您的咨询、反馈或投诉，并向您发送与服务相关的必要通知（如安全警告、版本更新提示）。
• 法律义务履行：在法律法规要求时，用于遵守适用的法律、法规、司法裁定或政府强制性要求。

3. 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，仅在以下特定情形下，才会共享或披露您的信息：

• 获得您的明确同意：在事先获得您明确授权的情况下，我们可能会与其他方共享您的信息。
• 必要的服务合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会委托受信赖的第三方服务提供商处理信息，例如云服务器托管、数据分析、安全防护等。这些合作伙伴将严格遵守我们的数据保护要求与保密义务，无权将信息用于任何其他目的。
• 法律与合规要求：为遵守适用的法律、法规、诉讼程序或政府主管部门具有法律效力的要求，我们可能会在必要时披露您的信息。
• 保护合法权益：为保护开云官网、我们的用户或公众的财产、安全等重大合法权益免遭损害而有必要披露时。

我们不会出于营销目的向任何第三方出售、交易您的个人信息。

4. Cookie与类似技术

为了确保网站正常运转、优化登录流程并分析服务表现，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用的Cookie主要用于：

• 会话管理：维持您的登录状态，使您在浏览平台页面时无需重复登录。
• 偏好设置：记住您的语言偏好或其他设置，提供更个性化的访问体验。
• 安全防护：协助验证您的身份，防范跨站请求伪造等攻击。
• 数据分析：通过分析匿名化的Cookie数据，了解用户如何与我们的平台互动，从而改进服务设计。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们服务的部分最佳体验。

5. 信息安全保护

我们采用符合行业标准的数据安全技术和管理措施，致力于保护您的信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的措施包括但不限于：

• 加密技术：对敏感个人信息（如登录凭据）在传输和存储过程中进行加密处理。
• 访问控制：严格执行内部数据访问权限管理制度，确保只有授权人员才能接触个人信息。
• 安全审计：定期进行安全风险评估和漏洞扫描，建立安全事件应急响应预案。
• 员工培训：对处理个人信息的员工进行安全和隐私保护培训，并与其签署保密协议。

尽管我们已采取合理措施，但请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都无法保证100%安全。我们鼓励您也采取积极措施保护个人信息安全。

6. 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以行使以下权利：

• 访问与更正：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并在发现信息不准确或不完整时要求更正。
• 删除：在特定情形下，例如我们处理信息的目的已实现、您撤回同意或我们处理信息的行为违反法律法规时，您可以要求删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 投诉与咨询：如果您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可以通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。

为保障安全，在响应您的请求前，我们可能需要验证您的身份。我们将在法律法规规定的时间内对您的请求做出答复。

7. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们不会明知而收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

8. 隐私政策的更新

随着业务发展、技术演进及法律法规的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告等显著方式通知您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。您继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：email@gateway-e-kaiyun.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后，于十五个工作日内予以答复。

感谢您选择开云官网-kaiyun.com官方平台与登录入口。